С детства нас воспитывали, прививая какие-то нормы поведения. Кто-то усвоил уроки вежливости, а кто-то так и остался за «пределами цивилизации». Современные кодексы чести – строгие документы, формирующие воспитание людей в рамках социума: принял такой кодекс как норму рабочей жизни – стал «своим», получил хорошую работу, стабильность и возможность сделать карьеру. Не смог «вписаться» – плыви самостоятельно.
 
Этический кодекс коучинга отличается от общепринятых рамок и стандартов, он дает основу для всех последующих действий коуча. Как инструмент, который создан для звучания прекрасных мелодий, а какие звуки на данном инструменте будет воспроизводить музыкант, зависит от его профессионализма, образования и таланта.
 
Этический кодекс Международной федерации поддерживает репутацию и чистоту профессии коуча по всему миру:
 
∙             Устанавливает стандарты деятельности в соответствии с ключевыми ценностями и этическими принципами профессии.
∙             Дает этические ориентиры для рефлексивной практики, обучения и принятия решений.
 
Этический кодекс предназначен для сохранения всех правил и стандартов в работе коуча и соблюдения этики отношений с клиентом.
 
Ведь в руках неумелого музыканта ни один инструмент не будет звучать прекрасно, а профессиональный коуч постоянно развивает свои навыки в этическом подходе к собеседнику!

В рамках взаимодействия Корпоративного университета Правительства Новосибирской области и Российской Академии народного хозяйства и государственной службы проходит методическая передача проектного обучения «Государство говорит!».
 
Ведущие эксперты Центра повышают профессиональную подготовку, осваивают новые знания и навыки.
 
Это позволит специалистам оперативно реагировать на новые запросы социальной среды и подготавливать актуальные образовательные программы для государственных гражданских служащих.

04.08.2021, 10:06
Сегодня обсудим профессиональные компетенции или hard skills.
 
О «мягких навыках» (soft skills) написано много, их называют компетенциями будущего и ставят во главу угла успешной карьеры. Но что такое hard skills? Насколько важны они сейчас?
 
Сначала немного матчасти:
 
Hard skills или «жесткие навыки» – это профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. В отличие от soft skills они индивидуальны для каждой профессии: уметь чертить в AutoCAD, пользоваться Excel, знать законодательство или иностранный язык, управлять самолетом, ремонтировать технику и т.д. Hard skills у человека можно сравнить с «железом» в компьютере – это основа, те навыки, которые нам необходимы, чтобы выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне. Это наш опыт, образование, дополнительные умения и знания.
 
Hard skills позволяют двигаться горизонтально по карьере, т.е. улучшать и оттачивать свои знания и становиться все большим профессионалом. А Soft skills позволяют идти по карьерной лестнице вверх: успешно работать в команде, быть лидером, постоянно развиваться и уметь перестраиваться от проекта к проекту. Чем выше занимаемая человеком должность, тем выше его уровень владения «мягкими» навыками. Но, чтобы вырасти в карьере, безусловно, нужна хорошая «жесткая» база.
 
Поэтому для максимальной реализации своего потенциала нужно развивать и гибкие и жесткие навыки. Необходимо постоянно совершенствовать hard skills, например, проходить курсы, мастер-классы, программы профпереподготовки. И, конечно, отрабатывать свои профессиональные знания на практике.
 
Работодателям также необходимо качественно и полноценно обучать и оценивать hard skills сотрудников во избежание дорогостоящих ошибок подбора.
Итак, о рабочих конфликтах.
 
Сразу обращаем ваше внимание на основную, фундаментальную ошибку, которую мы очень часто совершаем при столкновении с конфликтной ситуацией. Эта ошибка связана с участниками конфликта.
 
Нам порой кажется, что конфликтная ситуация связана с конкретным человеком (такой уж он … конфликтный, вспыльчивый или еще какой-то там человек – называем атрибут, именно поэтому возникает конфликт – он какой-то!). В этот момент срабатывает фундаментальная ошибка атрибуции: мы какие-то характеристики действий человека или самой ситуации приписываем особенностям личности конкретного человека.
 
Последствия этой ошибки заключаются в том, что мы оказываемся в тупике – ну и что делать, мы ведь не переделаем этого человека! А вот если мы знаем об этой ошибке и избегаем ее, типируем сами конфликтные ситуации, выясняем основных участников типовых конфликтов и понимаем причины их возникновения, мы уже имеем целый пул возможностей по решению типовых конфликтных ситуаций.
 
Итак, первое умение в управлении конфликтом – это отделять предмет конфликта от человека.

После каждого психологического тестирования госслужащим предоставляется возможность посетить индивидуальную психологическую консультацию.

В ходе консультации рассматриваются различные интересующие вопросы:

• развитие личностного потенциала;

• поиск внутренних ресурсов;

• самореализация;

• достижение поставленных целей;

• вопросы карьерного роста;

• эффективное управление;

• мотивация сотрудников;

• социальные и индивидуально-личностные проблемы;

• формирование правильной модели поведения в рабочей среде.

В результате вы получаете углубленные знания о себе, появляется возможность посмотреть на ситуации с разных сторон, а не только с общепринятой, осознаете свои внутренние ресурсы, которые сможете применять и развивать в своей работе.