Департамент организации управления
Галина Гриднева и Павел Новгородов сегодня, 9 июля, закрепили документально взаимодействие в сфере реализации дополнительного профессионального образования для государственных гражданских и муниципальных служащих.
Информационная, экспертная и методическая поддержка в таких сферах, как экономика, бюджетный процесс и учет и др., позволит реализовывать образовательные программы с привлечением признанных федеральных экспертов, что, в свою очередь, улучшит качество государственного и муниципального управления в данных вопросах.
В большой степени успех коучинга зависит от того, умеет ли коуч задавать вопросы. Это не просто умение: по сложности это искусство, требующее безукоризненного владения речью, чуткости к коммуникативным проявлениям партнера, особенно невербальным сигналам, и способности отличать искренние ответы от уклончивых. Необходимо принимать партнера за равного себе собеседника.
Вопрос представляет собой форму движения мысли, в нем ярко выражен момент перехода от незнания к знанию, от неполного, неточного знания к более полному и более точному. Вопросы – это импульсы для активизации. Они служат для выяснения точек зрения и управления ходом беседы. Наконец, они являются инструментом, который способствует принятию нужного решения. Возможно деление вопросов по следующим основаниям:
Открытые и закрытые вопросы
Открытый вопрос требует развернутого ответа. Он называет только тему или предмет вопроса, а далее отвечающий волен структурировать ответ по своему усмотрению, например: «Чем вам нравилась ваша прежняя работа?»
Прямые и косвенные вопросы
В беседе могут возникать разного рода психологические барьеры: собеседник не может ответить на вопросы, потому что боится, стесняется, не умеет выражать то, что нужно спрашивающему. Чтобы ослабить напряжение, применяют косвенные вопросы. Это необходимо, например, в тех случаях, когда высказанное мнение может идти вразрез с тем, что разделяется в данной социальной среде. Например, вместо вопроса «Хотели бы вы поменять место работы?», спрашивают: «Посоветовали бы вы своему приятелю поступить на эту работу?»
Весьма существенен выбор личной или безличной формы вопроса. Личная форма вопроса, как правило, выявляет индивидуальное мнение отвечающего. Безличная форма вопроса провоцирует к разговору не о личном восприятии, а о том, чего требует объективная реальность.
В коучинге мы активно используем открытые вопросы для развития внутреннего потенциала собеседника.
В соответствии с единой методикой проведения аттестации государственных гражданских служащих аттестационная комиссия оценивает не только профессиональную служебную деятельность гражданского служащего, но и профессионально-личностные компетенции служащего по результатам оценочных процедур, проведенных в Центре.
Учитываются результаты исполнения гражданским служащим должностного регламента, его профессиональные знания и компетенции, а также опыт работы гражданского служащего.
Заседание аттестационной комиссии пройдет 9 июля в Правительстве НСО в большом зале.
Специалисты отдела оценки управленческих компетенций привлечены к работе аттестационной комиссии в качестве независимых экспертов.
В течение летнего периода отдел HR-технологий проводит вебинары по актуальным темам 2021 года.
- Эффективные деловые коммуникации
- Противостояние манипуляциям
- Новые подходы в управлении личными ресурсами. Коучинговый метод
Так, 1 июля был проведен вебинар по Эффективным деловым коммуникациям, на котором сотрудники познакомились с алгоритмом ведения деловых бесед, циклом убеждения, моделями поведения людей в деловых отношениях и техниками активного слушания.
Мероприятие посетили 44 госслужащих из разных подразделений Правительства Новосибирской области.
Ведущая вебинара – Кристина Лыжина, ведущий эксперт отдела HR-технологий.
Тестирование является одним из методов оценки профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих Новосибирской области.
Тест на знания в области профессиональной служебной деятельности госслужащих разрабатывается индивидуально на основе должностного регламента государственного гражданского служащего Новосибирской области и нормативных правовых актов, регламентирующих его профессиональную служебную деятельность.
Прохождение тестирования осуществляется в личном кабинете. Тест состоит из 20 вопросов и рассчитан на 20 минут. Пройти тест можно только один раз.
Результат теста позволяет оценить знания в области профессиональной служебной деятельности госслужащего и учитывается на заседаниях аттестационных комиссий.