LOOKIT ›

04.08.2021, 10:06

Сегодня обсудим профессиональные компетенции или hard skills.

О «мягких навыках» (soft skills) написано много, их называют компетенциями будущего и ставят во главу угла успешной карьеры. Но что такое hard skills? Насколько важны они сейчас?

Сначала немного матчасти:

Hard skills или «жесткие навыки» – это профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. В отличие от soft skills они индивидуальны для каждой профессии: уметь чертить в AutoCAD, пользоваться Excel, знать законодательство или иностранный язык, управлять самолетом, ремонтировать технику и т.д. Hard skills у человека можно сравнить с «железом» в компьютере – это основа, те навыки, которые нам необходимы, чтобы выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне. Это наш опыт, образование, дополнительные умения и знания.

Hard skills позволяют двигаться горизонтально по карьере, т.е. улучшать и оттачивать свои знания и становиться все большим профессионалом. А Soft skills позволяют идти по карьерной лестнице вверх: успешно работать в команде, быть лидером, постоянно развиваться и уметь перестраиваться от проекта к проекту. Чем выше занимаемая человеком должность, тем выше его уровень владения «мягкими» навыками. Но, чтобы вырасти в карьере, безусловно, нужна хорошая «жесткая» база.

Поэтому для максимальной реализации своего потенциала нужно развивать и гибкие и жесткие навыки. Необходимо постоянно совершенствовать hard skills, например, проходить курсы, мастер-классы, программы профпереподготовки. И, конечно, отрабатывать свои профессиональные знания на практике.

Работодателям также необходимо качественно и полноценно обучать и оценивать hard skills сотрудников во избежание дорогостоящих ошибок подбора.

Максимкина Мария Анатольевна

03.08.2021, 16:34

Про управление конфликтом

Итак, о рабочих конфликтах.

Сразу обращаем ваше внимание на основную, фундаментальную ошибку, которую мы очень часто совершаем при столкновении с конфликтной ситуацией. Эта ошибка связана с участниками конфликта.

Нам порой кажется, что конфликтная ситуация связана с конкретным человеком (такой уж он … конфликтный, вспыльчивый или еще какой-то там человек – называем атрибут, именно поэтому возникает конфликт – он какой-то!). В этот момент срабатывает фундаментальная ошибка атрибуции: мы какие-то характеристики действий человека или самой ситуации приписываем особенностям личности конкретного человека.

Последствия этой ошибки заключаются в том, что мы оказываемся в тупике – ну и что делать, мы ведь не переделаем этого человека! А вот если мы знаем об этой ошибке и избегаем ее, типируем сами конфликтные ситуации, выясняем основных участников типовых конфликтов и понимаем причины их возникновения, мы уже имеем целый пул возможностей по решению типовых конфликтных ситуаций.

Итак, первое умение в управлении конфликтом – это отделять предмет конфликта от человека.

Максимкина Мария Анатольевна

02.08.2021, 11:48

О психологической консультации

После каждого психологического тестирования госслужащим предоставляется возможность посетить индивидуальную психологическую консультацию.

В ходе консультации рассматриваются различные интересующие вопросы:

• развитие личностного потенциала;

• поиск внутренних ресурсов;

• самореализация;

• достижение поставленных целей;

• вопросы карьерного роста;

• эффективное управление;

• мотивация сотрудников;

• социальные и индивидуально-личностные проблемы;

• формирование правильной модели поведения в рабочей среде.

В результате вы получаете углубленные знания о себе, появляется возможность посмотреть на ситуации с разных сторон, а не только с общепринятой, осознаете свои внутренние ресурсы, которые сможете применять и развивать в своей работе.

Максимкина Мария Анатольевна

30.07.2021, 13:27

Анонс мероприятий

В рамках развития компетенций государственных гражданских служащих в ГАУ ДПО НСО «Центр оценки и развития управленческих компетенций» пройдут открытые вебинары. Обучение проведут ведущие эксперты отдела HR-технологий.

На развитие компетенции «коммуникабельность» направлено два мероприятия.

03 августа с 10:00 до 12:00 состоится вебинар на тему «Эффективные деловые коммуникации».

На вебинаре участники познакомятся с особенностями деловой коммуникации, освоят инструменты построения эффективных деловых взаимоотношений.

05 августа с 10.00 до 12.00. обучение на тему «Противостояние манипуляциям».

Участие в вебинаре поможет выработать навыки распознавания манипуляций, противостояния манипулятивному воздействию и в результате повысить личную эффективность в сфере деловой и социальной коммуникации.

На развитие компетенции «личная эффективность» 04 августа с 10:00 до 12:00 пройдет вебинар «Новые подходы в управлении личными ресурсами. Коучинговый метод». Цель мероприятия - познакомить государственных гражданских служащих с коучинговым подходом, который поможет достигать высоких результатов и получать удовольствие от работы без перегрузок.

Максимкина Мария Анатольевна

29.07.2021, 14:43

Когда коучинг не работает, распространенные ошибки

Сегодня рассмотрим, почему и когда коучинг может не работать.

Ранее мы писали, когда какой инструмент, направленный на развитие личности, подходит, а когда бесполезен или даже губителен для собеседника.

Для начала вспомним, коучинг это инструмент саморазвития в сопровождении коуча. Важный и основной момент эффективности коучинга – брать ответственность за свои действия, возможность повлиять на результат, работа лично над собой.

Когда же коучинг не работает:

1.У человека нет запроса, его устраивает текущая ситуация.

2. Нет личной ответственности за ситуацию, виноват кто-то другой.

3. Запрос не соответствует формату, например, нужны конкретные шаги и действия, необходим наставник, эксперт в этой теме.

4. Нет четкой цели и веры, что это возможно.
Это краткий перечень пунктов, когда коучинг не работает. Зная это, вам проще избежать встречи с непрофессионалом.

Отличной эффективной работы в коучинговом формате!

Максимкина Мария Анатольевна