Участники программы уже познакомились с внедряемыми стандартами клиентоцентричности, обсудили показатели эффективности и меры совершенствования системы государственного и муниципального управления на территории Новосибирской области. Совместно с экспертами института филологии, массовой информации и психологии НГПУ актуализировали знания норм современного русского языка в деловой коммуникации.

Помимо этого, слушатели программы за неделю обучения успеют: актуализировать свои знания законодательства в сфере ЗАГС, рассмотреть вопросы имиджа, ресурсности и ценностных ориентиров на государственной службе.

Можно смело утверждать, что развитие компетенций сотрудников органов ЗАГС поспособствует их адаптации к постоянным изменениям в обществе и положительно скажется на качестве оказываемых услуг в Новосибирской области.