Инструменты решения проблем

Инструменты решения проблем

О курсе

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ

"ИНСТРУМЕНТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ"

 

Цели мероприятия: освоение инструментов анализа управленческой информации, выработки и

принятия управленческих решений, в том числе в нестандартных ситуациях.

Целевая аудитория: сотрудники, развивающие компетенцию «принятие управленческих решений».

Продолжительность мероприятия 16 часов.

Форма обучения: очная.

 

Описание мероприятия: 

  1. Методы поиска новых идей

  2. Решение сложных задач

  3. Развитие креативного мышления

  4. Развитие системного мышления

  5. Способность выявлять причинно-следственные связи

  6. Категоризация проблем для ускорения их решения

Изучаемые инструменты:

  • Дерево Текущей Реальности

  • Треугольник концепций

  • Обработка Идей

  • Модель Каневин: категоризация проблемы, выбор модели принятия решений

  • Правила и ошибки формулирования проблемы

  • ПОРРЭ Анализ

Используемые методы:

  1. Решение кейсов практической значимости.

  2. Решение креативных задач с неоднозначными условиями

  3. Фасилитационные техники.

Прогнозируемые результаты: 

  • Освоение методов отделения существенных фактов от несущественных, выявления причинно-следственных связей,

    и определения непосредственных и корневых причин возникающих проблем.

  • Освоение навыка выделения концепций, лежащих в основе первоначальных идей, и генерации новых альтернати

    в впроцессе поиска решения проблемной ситуации.

  • Освоение навыка оценки корректности формулировки проблемы, а также переформулировки проблемы

    для дальнейшего поиска вариантов решения.

  • Освоение навыка системного анализа текущих ситуаций.

Подведение итогов

Краткий обзор ключевых моментов мероприятия.