Работа со сложными сотрудниками

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ 

РАБОТА СО СЛОЖНЫМИ СОТРУДНИКАМИ

Цель мероприятия: развитие компетенций, приобретение теоретических и практических знаний и навыков необходимых руководителю для работы с командой, в частности с сотрудниками в предконфликтных ситуациях.

Целевая аудитория: сотрудники, развивающие компетенции «лидерство», «командное взаимодействие». 

 Продолжительность мероприятия 16 часов.

Форма обучения: очная 

Описание тренинга

Модуль 1 «Токсичные сотрудники»

• Виды токсичных сотрудников.

• Естественные реакции на деструктивное поведение сотрудников.

• Способы коррекции деструктивного поведения сотрудников.

Способы ситуационного влияния на токсичных сотрудников. 

Модуль 2 «Потеря лояльности у сотрудников»

• Корпоративные ценности госслужбы.

• Работа с вовлеченностью сотрудников.

• Выстраивание общения с сотрудниками на основе ценностного поля.

Модуль 3 «Конфликты»

• Диск теория в работе руководителя.

• Транзактный анализ и способы его использования.

• Стратегии поведения в конфликте.

• Управление конфликтом. Технология «Картография».

Модуль 4 «Невосприятие критики»

• Работа с безответственным отношением у сотрудников. Модель ОПТ.

• Защитные механизмы психики как способ реагирования на критику руководителя.

• Работа над авторитетом руководителя.

• Законы управления и их влияние на искажение интерпретации.

Подведение итогов.

Краткий обзор ключевых тем тренинга.